Il cliente ha sempre ragione! ? ! ? - :: Marcatura CE :: Dichiarazione Conformità Marchio CE
Questo detto è conosciuto in tutto il mondo ed in fondo è alla base dei sistemi di qualità, che pongono al primo posto degli obiettivi aziendali “la soddisfazione del cliente“. Personalmente sono d ‘accordo con questa affermazione e con tutto ciò che significa, e quindi se un cliente è ingestibile (non è mai contento, non […]